7月6日，全椒縣圖書館公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化省級試點工作啟動暨培訓(xùn)會順利舉行，至此，全椒縣圖書館公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化省級試點項目全面進入實施階段?？h市場局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人、縣圖書館全體員工參加啟動暨培訓(xùn)會，并接受首輪正式培訓(xùn)，縣文廣新局副局長羅林紅主持啟動暨培訓(xùn)會并講話。    省標(biāo)準(zhǔn)化研究院耿天霖院長就什么是標(biāo)準(zhǔn)，如何確立標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的意義，標(biāo)準(zhǔn)的確立與社會文明的關(guān)系等親自授課，指出：標(biāo)準(zhǔn)是文明傳承，標(biāo)準(zhǔn)化是一項活動，是一個過程，圖書館綜合標(biāo)準(zhǔn)化工作意在通過創(chuàng)建管理標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深度激發(fā)更多讀者潛在動的服務(wù)需求，為實現(xiàn)讀者利益最大化尋求最佳保障。
   縣市場局標(biāo)準(zhǔn)計量股負(fù)責(zé)人石玉國在宣讀省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點批準(zhǔn)文件時指出，全椒縣圖書館公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化省級試點工作，是全椒縣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的一次飛躍，將有力推動全椒服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平的快速提升。
    縣文廣新局副局長羅林紅在主持啟動與培訓(xùn)會時指出，隨著圖書館國家一級館目標(biāo)的順利實現(xiàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的全面實施，必將為全椒這座歷史文化名城增添更多智慧，人民增加更多福利。
    據(jù)悉，全椒縣圖書館公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化省級試點項目于2018年1月正式批準(zhǔn)立項，通過開展規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)，工作機制進一步順暢，服務(wù)行為進一步規(guī)范，辦事效率明顯提升，運營管理更加科學(xué)，初步建立了包含服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評價和改進標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)體系，對規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量起到了有效的支撐作用，服務(wù)品牌初步樹立，社會認(rèn)知度知曉率逐漸上升。該項目實時兩年，2019年12月底竣工驗收。（全椒縣圖書館何章平）